Вы даёте обратную связь – мы улучшаем наш сервис!

«Металл-Маркет» ежегодно (в этом году уже 17-й раз) проводит анализ всех отзывов и предложений, поступивших он наших многочисленных клиентов, которые совершали покупки на наших металлобазах в Самаре и Тольятти. В 2025 году поступило 269 отзывов. При этом 2/3 из этих клиентов-респондентов (179 человек) совершили повторные покупки.

Всего мы получили более 200 (!) предложений по расширению ассортимента. Все предложения были внимательно проанализированы специалистами компании, и, в результате, в ассортиментную линейку в 2025 году добавилось 147 позиций. 24 предложения касались расширения услуг сервиса и металлообработки, больше половины из которых уже реализованы. 86 предложений поступило на тему улучшения «бытовых условий» для клиентов – и уже скоро клиенты нашей основной базы смогут, в частности, при помощи компрессора бесплатно подкачать колёса своих автомобилей во время ожидания погрузки.

Мы, своей стороны, продолжаем не только расширять спектр услуги и улучшать сервис, но и вводить новые акции для наших любимых клиентов. В частности, сейчас действуют новые акции: «Вместе с папой» (каждому ребёнку – лимонад и раскраску), «Едем парами за металлами» (скидки для клиентов-пар) и «Игристое настроение» (шампанское для дам, приезжающих покупать металл без сильного пола), которые уже пользуются устойчивым спросом!

Отзывы о нашей работе поступают к нам из интернета, книг отзывов на металлобазах и анкет, которые клиенты заполняют на местах отгрузок. Отрадно, что с каждым годом позитивных отзывов становится всё больше!


Самые интересные отзывы из анкет:


Спасибо за такие слова – они вдохновляют и далее идти вперёд!


96% - антиплагиат (уникальность данного текста) по данным специализированной программы «Advego plagiatus».