Пн-Пт: 8:00 - 17:00
Сб: 9:00 - 14:00
Пн-Пт: 7:30 - 17:30
Сб: 8:00 - 15:00
Какие рекламации в 2016 году были оставлены от клиентов «МЕТАЛЛ-МАРКЕТа»?
Дорогие друзья, спасибо за любой Ваш отзыв, оставленный на наших ресурсах, на которые мы всегда оперативно отвечаем. В начале каждого года, уже на протяжении 7(!) лет мы традиционно проводим анализ по полученным от наших клиентов отзывам и рекламациям. Как и в прошлые года количество негативных посланий было получено существенно мало 2 шт. ( < 0,01% от количества проведённых операций). И этот факт радует! Но это и не повод расслабляться!
«МЕТАЛЛ-МАРКЕТ» со всей ответственностью подходит к каждой оставленной Вами рекламации, особенно к тем, которые несут претензионный характер. Такие сообщения тщательно изучаются, выясняются причины недовольства и источник их происхождения, затем прорабатываются все варианты устранения недочётов как по конкретным рекламациям, так и на будущее, знайте, каждый Ваш отзыв не остаётся без внимания и ответа! Чтобы ещё более полно удовлетворить потребности покупателей металлопродукции, мы начали работу по усовершенствованию сайта компании для повышения уровня доступности информации.
Уважаемые клиенты! Особо лестно читать от Вас добрые и искренние слова благодарности за качественно исполненную нами профессиональную работу. Так, за 2016 год на наших 5 металлобазах в городах Самара и Тольятти в гостевых книгах было оставлено 98 положительных отзывов. Ваши многочисленные мнения, оставленные в строках, ещё раз подтверждают полученные в 11-ый раз звания на проводимых РСПМ (Российским союзом поставщиков металлопродукции) конкурсах «Лучшая металлобаза России» и «Лучшая сбытовая сеть России» в 2-х номинациях «Лучшая металлобаза по динамике услуг» и «Лучшая региональная розничная сбытовая сеть».
Выражаем искреннюю признательность нашим клиентам за любой комментарий, оставленный на наших ресурсах. Напоминаем, что каждый желающий, приобретая любой металлотовар ( > 11 000 наименований) или металлоуслугу ( > 15 видов) на наших металлобазах, может оставить любой свой отзыв или выразить пожелание: