Пн-Пт: 8:00 - 17:00
Сб: 9:00 - 14:00
Пн-Пт: 7:30 - 17:30
Сб: 8:00 - 15:00
Какие отзывы оставили клиенты в 2018 году?
По традиции, уже в 9-й раз, в начале года мы подводим итоги по оставленным отзывам от наших дорогих и любимых клиентов. В этом году в гостевых книгах на наших 5 металлобазах в Самаре и Тольятти клиенты написали 62 отзыва. Все оставленные записи обладают исключительно положительными и искренними эмоциями. Дорогие клиенты, Ваши тёплые и добрые отзывы хочется перечитывать вновь и вновь! Каждый Ваш отзыв побуждает нас не останавливаться на достигнутом и продолжать непрерывно развиваться дальше, оттачивая своё мастерство.
Уже 2-й год подряд количество рекламаций равно 0 (!), что не может не радовать! Хотя, стоит отметить, что за все 26 лет работы компании доля претензионных отзывов была очень мала ~ 0,1 % от всего количества написанных сообщений.
«МЕТАЛЛ-МАРКЕТ» не оставляет без внимания ни один Ваш отзыв о своей работе. С должным вниманием мы всегда относимся к любому положительному или отрицательному сообщению и оперативно принимаем меры по разрешению и устранению любых спорных ситуаций, руководствуясь принципом «Клиент всегда прав!». Зачастую Ваши отзывы становятся источником бизнес-вдохновения для тех или иных перемен: например, введения новых товарных позиций, освоение новых услуг по металлообработке, улучшение и расширение клиентского сервиса и т. п.
Дорогие клиенты, «МЕТАЛЛ-МАРКЕТ» ещё раз благодарит Вас за неравнодушный подход в выборе металлокомпании и предлагает не стесняться писать свои советы и пожелания по улучшению нашей работы, которые можно оставлять удобным для Вас способом: